Uma viagem da Matueté nunca é igual a outra. Da criação ao planejamento, da operação ao atendimento, todas as nossas viagens são produzidas artesanalmente e têm como objetivo a melhor experiência possível em cada destino, sempre considerando o desejo e o estilo de cada um de nossos viajantes.

Este trabalho se fundamenta necessariamente em dois princípios: por um lado, desenvolvemos um relacionamento muito próximo com cada um de nossos clientes, baseado na confiança e no respeito mútuos, que evolui a cada viagem que realizamos juntos. Nossa equipe de planejadores se esmera em atendê-los individualmente, com extremo profissionalismo e dedicação.

Por outro lado, pesquisamos obsessivamente cada um de nossos destinos, em busca de pessoas, experiências, manifestações culturais e cenários naturais –em sua grande maioria bem afastadas dos circuitos convencionais de turismo. Além disso, desenvolvemos parcerias igualmente estreitas com os melhores produtores de viagem do mundo.

Passo a passo do planejamento de uma viagem

1. Para planejar uma viagem, nosso primeiro contato é uma entrevista, em que são expostos os objetivos, desejos e expectativas que a motivaram. Nessa entrevista podemos conhecer um pouco do perfil de cada viajante do grupo, suas preferências e estilo.

2. Caso seja a sua primeira viagem conosco, cobramos uma taxa de planejamento no valor de R$ 600.

3. Uma vez definido o destino e o conceito da viagem, realizamos uma série de entrevistas para definir e ajustar os roteiros, atividades e experiências que farão parte dela.

4. O roteiro e o orçamento da viagem são aprovados e pagos.

5. A Matueté prepara um dossiê completo sobre a viagem, que é entregue antes do embarque.